Het kan voorkomen dat u de behandelafspraak moet afzeggen, omdat u onverwachts niet kunt of omdat uw kind ziek is (geworden). Wij verwachten dat ouders/verzorgers van een cliënt ten minste 24 uur voor de afspraak contact met ons opnemen om de afspraak af te zeggen en een nieuwe behandelafspraak in te plannen. Bij afmelden in geval van ziekte gelden andere regels, zie hieronder. Als u later dan de afgesproken 24 uur (ongeacht de reden van afmelding) of zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, brengen wij €50,- in rekening. Deze zogenaamde 'no show' kosten kunt u niet declareren. 

Afmelden bij ziekte
Wanneer uw kind ziek is verwachten wij dat u vanaf het moment dat u weet dat uw kind ziek is contact met ons opneemt om de behandeling af te zeggen. Dus zo vroeg mogelijk in de ochtend maar in ieder geval voor 8.30 uur of vanaf het moment dat u weet dat uw kind ziek is. Doet u dat niet dan zullen wij het 'wegblijftarief' van €50,- in rekening brengen. Deze kosten kunt u niet declareren. 

Vaker afwezig
Voor de behandeling is het van belang dat deze zoveel mogelijk door kunnen gaan. Structurele aanwezigheid, goede motivatie en consequente oefening in de thuissituatie zijn van groot belang voor de effectiviteit en voortgang van de behandeling. Daarnaast moeten andere cliënten mogelijk langer wachten op een plekje als behandelingen vaker worden afgezegd. Ook dat willen we graag voorkomen. Op het moment dat u meer dan twee keer in een half jaar tijd een afspraak afzegt (ongeacht de reden of het moment van afmelden), zal daarom ook € 50,- in rekening worden gebracht. 

Afmelden kan telefonisch of per mail. Braams is telefonisch van 08.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar. Bij geen gehoor tijdens openingstijden krijgt u de mogelijkheid om de voicemail inspreken. Ook wanneer u buiten de openingstijden belt, krijgt u de gelegenheid de voicemail in te spreken. In het geval van afzeggen middels e-mail, stuurt u deze naar info@braams.nl.